Atgriešanas noteikumi

Iegādājoties gatavo produktu, Pircējam ir tiesības to atgriezt 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža, paziņojot par atgriešanu.

Lai prece būtu atgriežama:

• tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā tā saņemta – nenēsātai, nelietotai, ar oriģinālajām etiķetēm;
• tai jāatrodas oriģinālajā iepakojumā;
• jāuzrāda pirkuma apliecinājums vai čeks.

Individuālie pasūtījumi

Veicot individuālu pasūtījumu (tai skaitā īpaši izgatavotus vai personalizētus produktus), pasūtījumu nav iespējams atcelt, un apmaksa netiek atmaksāta.

Bojājumi un kļūdas

Lūdzu, pārbaudiet pasūtījumu uzreiz pēc tā saņemšanas.
Ja prece ir bojāta, brāķēta vai saņemta nepareiza prece, lūdzu, sazinieties ar mums nekavējoties, lai varam izvērtēt situāciju un rast risinājumu.

Izņēmumi / neatgriežamas preces

Atgriešanai nav pieņemamas:

• individuāli izgatavotas vai personalizētas preces;
• preces ar atlaidi;
• dāvanu kartes.

Ja neesat pārliecināts, vai konkrēto preci iespējams atgriezt, aicinām sazināties ar mums pirms pirkuma.

Maiņa

Ātrākais veids, kā saņemt vēlamo preci, ir atgriezt esošo preci un pēc atgriešanas apstiprināšanas veikt jaunu pasūtījumu.

Atmaksa

Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes Pircējs tiks informēts par atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu. Apstiprinātas atmaksas tiek veiktas uz sākotnējo maksājuma metodi. Bankas vai maksājumu pakalpojumu sniedzēja dēļ atmaksas ieskaitīšana var aizņemt vairākas darba dienas.